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· 구동환경 : OS 윈도우 10 64비트, 윈도우 11 이상, 해상도 1920 X 1080 이상

· 2022년 12월 08일 이전 설치된 PC의 경우 C:\이지테크 폴더명을 변경 후 [ 새로 설치 ] 를 합니다. (자료실 → 재설치 안내 참고 : 해당 페이지 이동)

· OS환경이 32비트인 경우와 네트워크 버전의 사용자는 홈페이지 – 자료실에 있는 32비트 전용 파일로 설치하여 사용해주십시오.

· 64비트에서 32비트 프로그램의 파일을 열어 작업시 해당 파일이 64비트용으로 변경되며 32비트용 이지테크에서는 열지 않으므로 반드시 백업 후 작업바랍니다.

2023년 2~3월 사이 파일 다운로드시 저장된 파일이 ‘확인되지 않음. 숫자. crdownload’ 로 노출되며 설치가 되지 않는 상황이 확인됩니다.

· 윈도우 엣지 혹은 구글 크롬과 같이 다운로드 플랫폼의 보안 혹은 프로그램상 오류로 인해 다운로드시 파일을 읽지못하도록 차단하는 것으로

네이버 등 포털 사이트에서 확인되지 않음 crdownload 로 검색시 여러 정보를 보실 수 있습니다.(일부 PC만 발생하는 오류로 확인되었습니다.)

저희가 확인한 해결책으로는 아래의 링크를 복사하여 상단 주소창에 붙여넣기 후 엔터작업 후

아래 1번에서 안내하는 순서로 보안허용을 하는 방법입니다. 파일 다운 후 저장된 파일을 마우스 우클릭 [관리자 권한으로 실행] 하십시오.

64비트 설치파일 : http://www.2156.co.kr/dbdb/exe20/egInstall.exe

32비트 설치파일 : http://www.2156.co.kr/dbdb/exe20/egSetup.exe

1. Microsoft Edge 에 의한 차단의 경우

· OS 버전과 PC상황에 따라 메뉴가 일부 상이할 수 있습니다.

2. 백신프로그램 (V3, 노턴 등)의 보안에 걸렸을 경우

· 백신 보안의 경우 다운이 안되거나 다운된 후 그냥 종료되는 경우가 있습니다.
이런 경우엔 해당 백신의 실시간 감지 등 감지 항목을 모두 끄고 시도 해보시기 바랍니다.

3. 안랩안티랜섬웨어가 설치되어 있는 경우

· 안랩안티랜섬웨어가 설치되어 있는 경우 해당 프로그램을 띄워 스위치를 OFF 한 다음 설치해 보세요.
· 안랩안티랜섬웨어 실행파일은 C:￦Program Files￦AhnLab￦exe 에 있습니다.
또는 안랩안티랜섬웨어 프로그램을 제어판에서 제거해주시면됩니다.

4. Windows Defender SmartScreen 이 차단하는 경우

· 추가정보 버튼을 누르면 실행창이 나타납니다.

5. Windows Explorer 에서 다운이 안되는 경우

· Windows Explorer 에서 저장을 눌러도 반응이 없을 때 다음과 같이 제어판에서 설정을 변경해 보시기 바랍니다.

6. Windows Edge 에서 다운이 안되는 경우

· 다운로드 보기 : 우측에 파일이름에서 마우스 우클릭 후 실행을 눌러주세요.

7. 위의 방법으로도 되지 않을 경우 해당 PC내 다른 기타 보안 문제로 인한 차단이 일어나고 있는 상태입니다.

이러한 경우 귀하(귀사)의 담당 PC 담당자님께 exe 파일 다운이 되지 않는 부분으로 자문을 요청하시는 것을 권장드립니다.

8. 프로그램은 기능향상을 위해 상황에 따라 예고없이 임의로 변경 패치 될 수 있습니다.